Envers les personnes que nous accueillons



Favoriser l’épanouissement :

• prendre en compte la dimension intellectuelle (culturelle, artistique), spirituelle, affective,  sexuelle et physique (sport, bien-être), dans les projets de vie des personnes accueillies
• veiller au respect de l’intimité
• prévenir la maltraitance

Favoriser l’autonomie et la participation des personnes accueillies :

• les soutenir dans la recherche de leur place dans la société, en fonction de leurs potentialités et de leurs possibilités
• les impliquer dans l’élaboration de leur projet de vie
• leur permettre de donner leur avis sur le fonctionnement de l’Établissement ou du Service et de pouvoir faire des propositions dans le cadre des Conseils de la Vie Sociale, et des autres instances de concertation

Promouvoir la place des personnes en situation de handicap dans la société :

• favoriser les échanges avec l’extérieur et la reconnaissance du besoin d’être utile
• veiller à ce qu’existe un équilibre entre ce que la société apporte à la personne accueillie et ce que la personne apporte à la collectivité
• participer au changement du regard des « autres» sur le monde du handicap

Formaliser le projet de la personne :

Un projet personnalisé : contrat de séjour, document individuel de prise en charge ou contrat de soutien et d’aide par le travail, est réalisé pour chaque personne accueillie.
A partir de ses besoins et de ses demandes, il est formalisé avec :

• la personne accueillie ou son représentant
• toute personne que l’usager souhaitera y associer (familles, amis, partenaires sociaux)
• les professionnels de l’établissement
• les détenteurs de l’autorité parentale pour les mineurs (en accord avec la loi 2002)

Envers les familles et amis

Veiller à la qualité de l’accueil dès le premier contact.

C’est un élément majeur de l’offre de services de l’Association et le point d’accès aux professionnels leur permettant de donner une réponse aux demandes :

• offrir un accueil téléphonique de qualité
• avoir des locaux accueillants
• permettre des possibilités de  rencontre avec les familles, les amis, les professionnels, les élus
• avoir un premier entretien qui permet d’installer la confiance,

Échanger les informations

Dans un souci de transparence et pour rompre l’isolement, l’Association organise :

• des réunions de parents autour de thèmes comme les mesures de protections juridiques, la transmission du patrimoine, les évolutions législatives …
• des échanges d’expériences entre parents
• des réunions d’information ou de concertation, la diffusion de documents d’information (La Lettre de la Rencontre)
• des opérations portes ouvertes, des évènements festifs

L’Association favorise la remontée des suggestions auprès des membres de l’Association et des professionnels.

Associer les familles

• à l’élaboration, à la mise en œuvre et au suivi du Projet de Vie
• au fonctionnement des Établissements ou des Services en ayant la possibilité de faire des propositions dans le cadre du Conseil à la Vie Sociale ou des autres instances de concertation

Envers les professionnels

• Les soutenir dans la mise en œuvre du Projet Associatif
• Mener une politique de recrutement de professionnels qualifiés
• Développer et maintenir les compétences des professionnels par la mise en œuvre de la politique de formation définie par l’Association
• Soutenir les Professionnels dans leurs actions et dans leur évolution de carrière
• Formaliser les rôles et les délégations de chacun